Misión
Ofrecer protección financiera integral a las familias y negocios, a través de productos de seguros innovadores y accesibles. Nos comprometemos a ofrecer un servicio personalizado y educativo que empodere a nuestros clientes para tomar decisiones informadas, asegurando su bienestar y tranquilidad en cada etapa de la vida.
Visión
Ser la agencia de seguros líder y más confiable en el mercado, reconocida por su excelencia en servicio al cliente, soluciones adaptadas a las necesidades cambiantes de la sociedad y su compromiso con la educación financiera. Aspiramos a ser un pilar fundamental en la comunidad, promoviendo la seguridad y estabilidad financiera de todas las familias y empresas que atendemos.
NUESTROS VALORES
Nuestros valores son la brújula que nos guía en cada paso que damos. Son el cimiento de nuestra empresa y nos inspiran a brindar un servicio de calidad, integridad y compromiso con nuestros clientes. Creemos firmemente que estos principios son esenciales para construir relaciones duraderas y de confianza, y nos esforzamos por incorporarlos en cada aspecto de nuestro trabajo.
Integridad
Actuamos con honestidad y transparencia en todas nuestras interacciones, construyendo relaciones basadas en la confianza mutua.
Compromiso
Nos dedicamos plenamente a satisfacer las necesidades de nuestros clientes, superando expectativas y asegurando su bienestar financiero.
Fe
Creemos en la fortaleza de nuestros principios y valores, manteniendo a Dios como el centro de nuestra empresa y quien es el dador de su gracia para hacer con excelencia todo lo que hacemos.
Trabajo en equipo
Fomentamos un ambiente colaborativo donde cada miembro del equipo aporta su experiencia única para lograr objetivos comunes.
Servicio
Priorizamos la atención y satisfacción de nuestros clientes, ofreciendo soluciones eficientes y personalizadas. Nos esforzamos por superar sus expectativas, brindando un servicio de calidad con empatía y atención a detalle.
NUESTRA HISTORIA
Guillermo Marroquín y Orquídea Merino, siempre soñaron con emprender juntos. Tras años de experiencia en distintas compañías, decidieron crear una empresa para ayudar a los salvadoreños a proteger a sus familias y su patrimonio.
Guillermo, con experiencia en el sector financiero, y Orquídea, con un enfoque relacional, identificaron la necesidad de una solución que brindara protección y tranquilidad a las personas; así nació «Marroquín Merino, asesores de seguros», una agencia que se destacó rápidamente por su enfoque personalizado y su compromiso con la comunidad.
Guillermo administraba la agencia y capacitaba al equipo comercial, mientras que Orquídea lideraba en las ventas. A través de visitas personalizadas, lograron que muchas familias y empresas adquirieran todo tipo de seguros para enfrentar el futuro con seguridad.
Con el tiempo, sus hijas se unieron a la empresa para continuar con su legado. Jennifer se integró como asesora de seguros y capacitadora, Orquídea Jr. asumió el rol de Gerente General, y la hija menor, Mónica, se incorporó posteriormente como asesora legal de la empresa. Juntas, han demostrado que, con visión y compromiso, es posible crear negocios que realmente marcan una diferencia en la vida de las personas.